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HÄUFIGE FRAGEN & ANTWORTEN

Wir haben dir hier die häufigsten Fragen rund um den Bestellprozess zusammengestellt. Solltes du noch weitere Infs benötigen oder Fragen haben, zögere bitte nicht uns zu kontaktieren.

Brauche ich eine Erwerbsberechtigung, um bei euch zu bestellen?

Ja. Der Kauf von Schusswaffen und bestimmter Munition ist in Deutschland nur mit gültiger Erwerbsberechtigung möglich – zum Beispiel mit einer Waffenbesitzkarte (WBK), einem Jagdschein oder einem Munitionserwerbsschein. Die notwendigen Dokumente kannst du während des Bestellprozesses sicher hochladen.

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Wie funktioniert die Alters- und Berechtigungsprüfung?

Nach deiner Bestellung fordern wir die erforderlichen Nachweise an, sofern sie nicht bereits im Kundenkonto hinterlegt sind.
Bei frei verkäuflichen Produkten erfolgt eine Altersverifikation per Ausweis. Für erlaubnispflichtige Artikel ist eine Kopie der Erwerbsberechtigung erforderlich. Erst nach erfolgreicher Prüfung wird der Versand eingeleitet.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung aller Unterlagen.
Der Versand erfolgt über spezialisierte Dienstleister – je nach Produktart ggf. als Gefahrgut oder mit Altersprüfung.

Kann ich auch ohne Kundenkonto bestellen?

Nein. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben und der erforderlichen Dokumentation ist eine Registrierung notwendig. Nur so können wir sicherstellen, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt sind und du den Bestellstatus jederzeit einsehen kannst.

Was passiert, wenn ich keinen gültigen Nachweis erbringen kann?

In diesem Fall dürfen wir dir den Artikel leider nicht ausliefern.
Du kannst dann entweder ein anderes, frei verkäufliches Produkt bestellen oder wir stornieren deine Bestellung auf Wunsch vollständig – natürlich ohne Kosten für dich.